SOLUZIONI E SERVIZI
SIVE mette a disposizione della propria clientela tutta l’esperienza e la capacità organizzativa di cui è capace:
– In fase di pre-vendita, tramite specializzata consulenza tecnica;
– In fase di lavorazione: processando l’ordine personalizzato per il commitente;
– In fase di consegna, grazie ad un efficace rete di mezzi di trasporto;
– Nel post-vendita per ulteriori supporti richiesti dal cliente.
RETE VENDITA
I nostri collaboratori esterni non sono dei semplici venditori, ma professionisti del settore, con un elevata preparazione tecnica e sempre in prima linea per recepire le esigenze del mercato.
UFFICIO COMMERCIALE
Uno staff di operatori preparati, competenti, disponibili ed efficienti che ogni giorno si confronta, alla costante ricerca di soluzioni tecnico-pratiche utili a soddisfare ogni esigenza del cliente.
LOGISTICA
Un vero punto di forza di SIVE è il servizio al cliente. Rapidità e puntualità delle consegne, ottenuti grazie alla vasta flotta di automezzi. Il servizio è personalizzato e disponibile sia per consegne presso magazzini, sia per consegne presso cantieri indicati dal cliente stesso.
UFFICIO TECNICO
SIVE si avvale di un team di consulenti tecnici esperti e preparati, capaci di soddisfare ogni richiesta specifica del cliente ed a supporto di professionisti del settore. Il personale, è disponibile per effettuare sopralluoghi in cantiere laddove necessario e richiesto.
QUALITÀ
Il sistema qualità UNI EN ISO 9001:2015 testimonia la volontà dell’azienda di rendere ancora più trasparenti e precisi processo e gestione aziendale. Esso garantisce un coordinamento controllato, efficace ed efficiente tra i diversi reparti, permettendo di soddisfare ogni esigenza della clientela.
LABORATORIO
Il laboratorio interno è dotato di macchinari sofisticati che garantiscono il puntuale controllo delle prestazioni termiche e meccaniche del prodotto.
In particolare, vengono effettuati:
– controlli dimensionali: lunghezza, larghezza, spessore, ortogonalità, planarità;
– controlli meccanici: resistenza a compressione, resistenza a flessione e trazione;
– controlli prestazionali: reazione al fuoco, controllo assorbimento acqua, verifica del valore di conducibilità termica, di rigidità dinamica e comprimibilità per i pannelli con caratteristiche termo-acustiche.
CORSI
SIVE programma costantemente corsi interni (od itineranti) rivolti ai clienti ed ai professionisti del settore. Organizziamo sul territorio anche corsi validi per i Crediti formativi.
Il nostro sogno ed il nostro impegno è quello di avere il 100% dei clienti soddisfatti.
Non ci basta il 99%, significherebbe che ogni milione di ordini avremmo diecimila clienti insoddisfatti.
+39 02 972 59 252
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